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Conselhos em Marketing Digital

Redes Sociais: Vale a pena estar no Facebook?

São cada vez mais as organizações que se apercebem da necessidade de marcar presença online, nomea- damente nas redes sociais. Quando falamos em Marketing Digital, não nos podemos limitar às redes sociais. No entanto, elas têm um grande e cada vez maior relevo. Muitas vezes, perguntam-me se é preferível o Facebook ou o Instagram. Muitas pessoas têm a ideia de que o Facebook já não vale a pena. Na minha opinião, é uma ideia errada. Salvo algumas exceções que já encontraram o seu próprio micromundo no Instagram e têm muito sucesso, o que eu aconselho é apostar nas duas redes (Facebook e Instagram). É claro que não podemos analisar de forma leve todas as situações, pois cada caso é um caso. E, neste caso, refiro-me a organizações portuguesas que trabalham os seus públicos em Portugal (e, em alguns casos, públicos estrangeiros). O Facebook permite-nos algumas funcionalidades que o Instagram não permite e cada rede tem uma forma de comunicar completamente diferente e própria. Em casos de internacionalização, é importante verificar os hábitos de outros países. Por exemplo, no Brasil, o Whatsapp é muito utilizado para vender e comunicar com os clientes. Embora esteja a começar em Portugal, ainda não atingiu a mesma importância. No estudo Digital in 2018, da We Are Social e da Hootsuite, concluiu- -se que: – Os utilizadores de Facebook aumentaram (tanto os mais velhos como os mais jovens; apenas nas idades entre os 13 e os 17 é que o crescimento foi menor); – O Facebook continua a ser a rede social mais utilizada em todo o mundo. Assim, antes de darmos a nossa opinião, devemos fundar-nos em factos. Dizer que o Facebook está ultrapassado e que ninguém o usa, como tenho ouvido com frequência, é um mito urbano.

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